x

Phương Thức Vận Chuyển

Phương thức vận chuyển
I. Giao hàng trong nước

Thời Gian Giao Hàng

Hiện nay, Siêu Thị Korea thực hiện giao hàng trong giờ hành chính trong khoảng 8h30 - 17h30 và trong các ngày từ Thứ 2 đến thứ 7. Siêu Thị Korea sẽ thông báo thời gian giao hàng cho từng đơn hàng cụ thể khi quý khách hoàn tất bước chọn địa chỉ giao hàng trong quá trình đặt hàng và sau khi quý khách đặt hàng thành công thông qua nội dung đơn hàng trong tài khoản và email xác nhận đơn hàng.

Ngoài ra, thời gian giao hàng dự kiến của Siêu Thị Korea sẽ tuỳ thuộc vào 3 yếu tố:

  1. Thời gian đặt hàng:  Thời gian giao hàng được bắt đầu kể từ khi Siêu Thị Korea xác nhận đơn hàng thành công, nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính (từ 8h sáng đến 5h chiều), thời gian giao hàng sẽ được tự động cộng dồn thêm 1 ngày.
  2. Địa điểm nhận hàng: Siêu Thị Korea sẽ dựa vào địa chỉ quý khách đã đăng ký cho đơn hàng và để cân đối lại thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực*.
  3. Sản phẩm đặt mua: Nếu đơn hàng của quý khách có những sản phẩm "Đặt trước" (tức sản phẩm chưa được nhà sản xuất chính thức cung cấp trên thị trường) hoặc sản phẩm cần chờ vận chuyển từ kho của nhà cung cấp, thì thời gian giao hàng sẽ bắt đầu khi Siêu Thị Korea có đủ sản phẩm cho đơn hàng.

*Thời gian giao hàng theo khu vực:

Khu Vực

Thời gian giao hàng (Không kể Thứ 7 và Chủ Nhật)

Hồ Chí Minh

1 ngày

Đà Nẵng-Hà Nội

2 ngày

Miền Trung

2 - 4 ngày

Miền Bắc

2 - 3 ngày

Miền Nam

2 - 3 ngày

*Lưu ý: thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo sản phẩm quý khách đặt mua, quý khách vui lòng tham khảo về tính năng dự báo thời gian giao hàng tại thời gian giao hàng theo sản phẩm ở bên dưới hoặc thực hiện đặt hàng để biết được thời gian giao hàng dự kiến chính xác nhất.

Thời gian giao hàng theo sản phẩm:

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của  quý khách được xác nhận thành công.

Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào sản phẩm và địa chỉ nhận hàng. Quý khách vui lòng tham khảo thời gian giao hàng dự kiến trên mỗi sản phẩm bằng cách vào thông tin sản phẩm và click chọn tên tỉnh thành cần giao hàng đến.

Khi hoàn tất chọn tỉnh thành, hệ thống sẽ thông báo đến quý khách thời gian giao hàng dự kiến cho sản phẩm.

II. Giao hàng từ Hàn Quốc

1. Đối tượng áp dụng:

  • Khách Hàng mua hàng hóa từ Nhà Bán Hàng ở Korea trên trang thương mại điện tử: www.sieuthikorea.com

2. Chính sách đặt hàng và giao hàng:

a. Chính sách đặt hàng:

  • Khách hàng sau khi đặt hàng và thanh toán thành công đối với các sản phẩm có biểu tượng “Hàng giao từ Korea"  sẽ không được phép hủy đơn hàng vì bất cứ lý do gì.
  • Giá bán sản phẩm đã bao gồm các phí, thuế phát sinh trong quá trình vận chuyển thông quan về Việt Nam và chưa bao gồm phí vận chuyển chặng cuối giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam. Phí vận chuyển giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam sẽ áp dụng theo chính sách giao hàng chung của Siêu Thị Korea đối với khách hàng đặt hàng.
  • Khách hàng phải thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng xuyên biên giới, chưa áp dụng hình thức thanh toán trả sau COD và thanh toán trả góp.
  • Khách hàng đặt đơn hàng không giới hạn về trọng lượng hàng hóa khi mua hàng từ Korea
  • Siêu Thị Korea không hỗ trợ xuất hóa đơn cho khách hàng đối với hàng hóa từ Korea. Biên lai/ hóa đơn mua hàng được đính kèm trong đơn hàng gửi tới khách hàng từ Nhà bán hàng nước ngoài không có giá trị báo cáo thuế. Hoặc có thể nhập khẩu hàng hóa chính ngạch thì Siêu Thị Korea có thể hỗ trợ về xuất nhập khẩu hải quan.

b. Chính sách giao hàng:

  • Thời gian giao hàng: Từ 2 (hai) đến 7 (bảy) ngày tùy theo loại hàng để  ước tính trong thông tin đơn hàng cho Khách hàng.
  • Cam kết giao hàng: Siêu Thị Korea chỉ cam kết ước tính thời gian giao hàng, thời gian giao hàng thực tế có thể chênh lệch tùy thuộc vào hàng hóa, điều kiện nhập khẩu, các yếu tố địa lý, thời tiết tại các quốc gia khác nhau.
  • Trong trường hợp đơn hàng chưa giao quá 20( Hai mươi ) ngày, người mua hàng được quyền khiếu nại và nhận hoàn tiền cho đơn hàng.
  • Đối với trường hợp đơn hàng giao hàng không thành công, Siêu Thị Korea hỗ trợ giao hàng tối đa 03 (ba) lần. Sau đó hàng sẽ được giữ tại Kho Siêu Thị Korea trong vòng 14 (mười bốn) ngày, trong thời gian này, Siêu Thị Korea sẽ cố gắng giao lại đơn hàng tuy nhiên không cam kết về vấn đề này. Tùy theo tình hình vận chuyển, đơn hàng vẫn có thể sẽ không được giao lại theo yêu cầu của quý khách. Quá thời hạn trên, Siêu Thị Korea sẽ từ chối giao hàng lại và đơn hàng được coi như thành công, Siêu Thị Korea không chịu trách nhiệm về tình trạng của hàng hóa và không có trách nhiệm hoàn tiền cho Khách Hàng.
Giỏ hàng

Tạm tính: 0 đ

Ưu đãi, giảm giá: 0 đ

Thành tiền: 0 đ

Tiến hành đặt hàng Đóng giỏ hàng

Hỗ trợ 24/7 Hotline: 0934.553.386